J:COMモバイルの口コミ・評判は悪い？メリット・デメリットはある？

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J:COM加入者はデータ容量がお得に加入できると噂のJ:COMモバイル。

J:COMモバイルはおすすめできる格安SIM業者なのでしょうか？

結論として、J:COMモバイルに単体で加入するのはおすすめできません。

ただし、J:COMの関連サービスと併用したい方にはおすすめです。

今回はJ:COMモバイルの口コミ・評判を紹介していきます。

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J:COMモバイルはこんな人におすすめ

結論として、J:COMモバイルに通常料金でお申し込みをすることはおすすめできないのが実情です。理由としては、他のサービスと併用しないと、他社のほうが安くて品質も安定しているというのが挙げられます。

つまり、J:COMモバイルは「J:COM関連のサービスを利用している」「関連サービスの利用を検討している」という方におすすめです。関連サービスを利用することで、データ容量1GBのプランが5GBに増量されたり、J:COMオンデマンドがデータ通信のカウントなしで見れたりします。

他にも、「シニア割に加入できる60歳以上の方」などの割引を利用して加入できる方にもおすすめです。割引を利用することで、他社よりもお得な料金で加入できるので検討してみてくださいね。

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特典・割引を掛け合わせてお得に使えるJ:COM加入者

結論として、J:COMモバイル単体への加入はおすすめできないのが実情です。理由としては単体で申し込んだ場合は、他社のほうが料金が安くて品質が高いというのが挙げられます。

ただし、J:COMの「光回線」や「ケーブルテレビ」などの関連サービスに加入すると、データ容量1GBのプランが同じ料金で5GBに増量されるので他社よりも料金が安くります。

上記のように、J:COMモバイル単体でお申し込みした場合は、他社よりも料金が高いのがおすすめできない理由になります。J:COMモバイル単体への加入を検討している方は月額料金が安いイオンモバイル、回線が自由に選べるmineoがおすすめです。

ただし、J:COM関連のサービスに加入した場合は「データ盛」が適応されるので、他社の格安SIMのプランと比較しても料金が安くなります。J:COMモバイルへの加入を検討している方は、光回線やケーブルテレビなどのJ:COM関連のサービスを併用することも視野に入れて検討してみてください。

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データ容量のカウントなしで動画を視聴したい方

先述したように、J:COMモバイルは関連サービスに加入すると「データ盛」が適応されて料金が安くなります。J:COMモバイルの料金を安くしたい方は「J:COM TV」への加入がおすすめです

「J:COM TV」に加入すると、映画・ドラマ・アニメ・バラエティなどの10,000本以上の作品が定額で見放題になる「J:COMオンデマンド」が利用できます。

「J:COMモバイル」と「J:COM TV」にセットで加入すると、「データ盛」で他社よりも料金が安くなるだけでなく、「J:COMオンデマンド」がデータ通信のカウントなしで見放題になります。外出先のwi-fiのない環境で「J:COMオンデマンド」の作品を見ても、通信制限になることがないんです。

外出先で映画・ドラマ・アニメ・バラエティなどの10,000本以上の作品をデータ通信のカウントなしで視聴できて、他社よりも料金が安くなる「データ盛」を併用したい方に「J:COMモバイル」はおすすめです。

シニア割に加入できる60歳以上の方

J:COMモバイルは60歳以上の方の料金がお得になるシニア割のプランに加入することができます。シニア割プランは、データ容量1GBのプランが1,078円(税込)のままで、「かけ放題(5分/回)」と「おまかせサポート」を付けることが可能です。

「かけ放題(5分/回)」は5分以内の通話が無料になる短時間の通話が多い方のためのプランです。かけ放題は5分の通話が無料になるプラン(税込550円)だけでなく、60分の通話が無料になるプラン(税込1,650円)も選択できます。

「おまかせサポート」はパソコン・インターネットの設定などのお悩みを月額550円(税込)で解決してもらえるオプションです。パソコンやインターネットの設定に困った場合は、オペレーターが遠隔操作で対応してくれるのが魅力です。他にも、スタッフに出張してもらうこともできます。

データ容量1GBにかけ放題(5分/回)とおまかせサポートをつけた従来の料金とシニア割の料金を比較すると以下になります。

※表示価格は税込です。

上記のように、通常プランにかけ放題(5分/回)とおまかせサポートをオプションでつけた場合、データ容量1GBで月額2,178円(税込)になります。つまり、シニア割は従来のプランと比べて、1,100円ほど安く加入できるんです。

ただし、かけ放題(5分/回)は12ヶ月、おまかせサポートは3ヶ月間のみ無料になる点は注意が必要です。また、長時間の通話をする方におすすめのかけ放題(60分/回)を付けることができない点は注意してくださいね。

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J:COMモバイルとは？基本情報まとめ

引用:J:COMモバイル公式サイト

※表示価格は税込です。
※参照:みん速
※測定結果は調査時の数値

J:COMモバイルは「株式会社J:COM」が運営する格安SIM業者です。株式会社J:COMでは光回線やケーブルテレビなどのサービスも提供していて、J:COMモバイルは併用して加入すると、データ容量が増えて料金がお得になるのが魅力です。

ただし、J:COMモバイルに単体で加入するのは、他社よりも料金が高いのであまりおすすめできないのが実情です。他にも、J:COMモバイルの悪い口コミには「サポートセンターの対応が悪い」などの意見が見られるのが事実です。J:COMモバイルの悪い口コミ・評判を紹介していきます。

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J:COMモバイルの悪い口コミ・評判

J:COMモバイルの悪い口コミにはどういった意見があるのでしょうか？

J:COMモバイルの悪い口コミを調査すると、以下のような意見が見られます。

中でも、「サポートセンターの対応がイマイチ」という意見が数多く見られます。サポートセンターの対応が悪いと感じた方は、TwitterになるJ:COMサポートに直接連絡することで、解決できることがあるのでお問い合わせすることを検討してみてくださいね。

J:COMモバイルの悪い口コミを調査したので、詳しく解説していきます。

サポートセンターの対応がイマイチ

上記のように、J:COMモバイルの悪い口コミには「サポートセンターの対応がイマイチ」という意見が見られます。「サポートセンターの対応がイマイチ」という意見をまとめると以下になります。

中でも、「ネットのお申し込みを勧誘された」という意見が数多くみられます。J:COMは光回線のサービスで、ネットを一緒に申し込むとデータ容量が増量されるプランがあります。

他にも、「サポートセンターの人がeSIMを理解していなかった」という意見も見られます。eSIMはSIMカードの差し替えなしで乗り換えができるスマホのことですが、最近出来たばかりのシステムなのでサポートセンターの方が利用できていなかったようです。

サポートセンターの対応がイマイチだと感じた方は「J:COMサポート」のTwitterアカウントに質問して「専用フォーム」でお問い合わせすることも視野に入れて検討してみてくださいね。

上記のように、J:COMはサポート専用のTwitterアカウントを開設していて、DMの代わりに「Twitter専用フォーム」を設置しています。電話のサポートセンターの対応が悪いと感じた時は、Twitterでのお問い合わせも検討してみてくださいね。

機種変更できるスマホが少ない

J:COMモバイルの悪い口コミには「機種変更できるスマホが少ない」 という意見が見られます。J:COMモバイルで機種変更する際に選べるスマホには、どういった機種があるのでしょうか？選択できる機種は以下になります。

上記のように、J:COMモバイルはiPhoneが2種類とAndroidが3種類しか選択できないんです...。乗り換えるついでに機種変更できるのはありがたいですが、スマホの選択肢が少ないという意見が見られます。J:COMモバイルを検討している方は、覚えておいてくださいね。

時間帯によっては通信速度が遅い

J:COMモバイルの悪い口コミには「時間帯によって通信速度が遅い」という意見が見られます。中でも、利用者が増加する「平日の12時～13時頃」は通信速度が遅いという意見が数多く見られます。

他にも、「満員電車」などの人が密集している場所でも、通信速度が遅いという意見も見られます。「利用者が増加する時間帯」や「人が密集している場所」では、J:COMモバイルは通信速度が遅くなる点は覚えおいてくださいね。

ただし、「J:COMモバイルは通信速度が遅い」という意見は2021年頃に数多く見られましたが、最近は減少傾向にあるのも事実です。後述している「J:COMの良い口コミ」には、通信速度が早いという意見も見られます。

MNP手続きは開通までに数日がかかる

J:COMモバイルの悪い口コミには「MNP手続きは開通までに時間がかかる」という意見が見られます。中には、「到着してから転入手続きが完了するまでに2～3日ぐらいかかった」という意見も。

他社の格安SIM「楽天モバイル」の開通手続きにかかった時間を調査すると、9時～21時までに手続きを行うと1～5時間ぐらいで完了している方が数多く見られます。

楽天モバイルが1～5時間で開通するのに比べて、J:COMモバイルは2～3日かかるという意見が見られます。J:COMは他社の格安SIMと比べて、開通手続きが遅い点は覚えておいてくださいね。

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J:COMモバイルの良い口コミ・評判

J:COMモバイルには悪い口コミだけでなく、良い口コミを見られます。

J:COMモバイルの良い口コミにはどういった意見があるのでしょうか？

J:COMモバイルの良い口コミを調査すると、以下のような意見が見られます。

悪い口コミには「通信速度が遅い」という意見がありました。一方で、良い口コミには「au回線だから通信速度が早い」という意見が見られます。「利用者が増加する時間帯」や「人が密集する場所」などの特定の条件下でなければ、普段は安定していて問題なく使えるという意見も。

他にも、J:COM加入者がお得に加入できるプランが豊富で、「J:COM TV」と「J:COMモバイル」にセットで加入すると、「J:COMオンデマンド」がデータ通信のカウントなしで、無制限で視聴できる点が利用者から好評なことがわかります。J:COMモバイルの良い口コミを見ていきましょう。

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au回線だから通信速度が早い

「J:COMモバイルの悪い口コミ」には通信速度が遅いという意見が見られます。一方で、良い口コミには「J:COMモバイルは通信速度が早い」という意見も見られます。

上記のように、「J:COMモバイルはau回線を使用しているから通信速度が早い」という良い口コミが見られます。他にも、通信制限がかかっても通信速度が最大1Mbpsもあるから動画が見られるという意見も。

J:COMモバイルは「人が密集している場所」や「利用者が増加する時間帯」のような特定の条件下では通信速度が落ちますが、通常時は問題なく使えるレベルの通信速度があることがわかりますね。

J:COM加入者はお得に加入できる

J:COMモバイルの良い口コミには「J:COM加入者はお得に加入できる」という意見が見られます。J:COM加入者は「データ盛」 に加入することができるので、お得に使うことができるんです。「データ盛」のデータ容量と料金は以下になります。

※表示価格は税込です。

「データ盛」はスマホとJ:COMのサービスをセットで加入していると、従来はデータ容量1GBで1,078円のプランが同じ料金で5GBに増量されます。また、データ容量20GBのプランは、10GBも増加されて30GBが2,728円(税込)で利用できます。

「すでにJ:COM関連のサービスに加入している方」や「スマホを乗り換えるついでに加入したい方」はJ :COMモバイルを検討してみてくださいね。

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事務手数料が無料で契約できる

J:COMモバイルの良い口コミには「事務手数料が無料で契約できる」という意見が見られます。格安SIMにお申し込みする場合、事務手数料がかかることがあるんです...。J:COMモバイルも例外ではなく、お申し込み時に事務手数料3,300円(税込)がかかります。

ただし、J:COMモバイルにネットからお申し込みした場合は、事務手数料が無料で契約することができるんです。J:COMモバイルは最大5回線まで契約することできますが、ネット上で申し込めば事務手数料は全て無料です。

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J:COMオンデマンドがデータ通信量なしで見れる

J:COMモバイルの良い口コミには「J:COMオンデマンドがデータ容量なしで見れる」という意見が見られます。J:COMオンデマンドとは、J:COMが運営するケーブルテレビです。映画・ドラマ・アニメ・バラエティ等の10,000本の作品が定額で見放題なのが魅力です。

他にも、J:COMオンデマンドが見放題になる「J:COM TV」に加入すると、「J:COMモバイル」のデータ盛が適応されるので、データ容量5GBのプランが1,078円(税込)で利用できるようになるんです。

外出先で映画・ドラマ・アニメなどの作品を視聴する方はデータ容量のカウントなしで見れる「J:COM TV」と、データ容量5GBが1,078円(税込)で利用できる「J:COMモバイル」のセットプランも検討してみてくださいね。

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J:COMモバイルのデメリット

J:COMモバイルのデメリットにはどういった内容があるのでしょうか？

J:COMモバイルのデメリットは以下になります。

J:COMモバイル単体にお申し込みする場合は、他社のほうが料金プランが安いのが実情です。1GBプランはイオンモバイル、5GBプランはmineoがおすすめです。

J:COMモバイルのデメリットについて詳しく解説していきます。

1GBプランの場合は他社のほうが安い

J:COMモバイルは「光回線」や「ケーブルテレビ」などのJ:COM関連のサービスを併用しないと、月額1,078円(税込)でデータ容量が1GBのプランになります。データ容量1GBで月額1,078円(税込)のプランは、他社と比較すると割高になってしまいます...。

上記のように、データ容量1GBのプランはイオンモバイルのほうが料金が安いというデメリットがあります。J:COMモバイルは1GBで1,078円ですが、OCNモバイルは308円、イオンモバイルは220円ほど安くなります。

OCNモバイルは500MBのプランも提供していて、550円(税込)で加入できるので外出先でデータ容量を使わない1GB以下のプランを検討している方にもおすすめです。1GB以下のプランをJ:COMモバイル単体加入で検討している方は、イオンモバイルも検討してみてくださいね。

ただし、J:COM関連のサービスを利用している方は「データ盛」に加入できるので、データ容量が5GBに増量されて月額1,078円(税込)で利用できるのも事実です。「データ盛」でJ:COMモバイルに加入した場合は、OCNモバイルとイオンモバイルよりも料金が安くなるんですね。

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5GBのプランはmineoのほうが安い

先述したように、J:COMモバイルに単体でお申し込みする場合は、イオンモバイルのほうが月々220円ほど安くなります。他にも、J:COMモバイル単体でデータ容量5GBのプランに申し込む場合は、mineoのほうが料金が安くなります。

上記のように、J:COMモバイルのデータ容量5GBのプランは、mineoのほうが月々110円ほど安くなります。データ容量5GBのJ:COMモバイルのプランに単体でお申し込みを検討している方は、月々110円ほど安くなるmineoも検討してみてくださいね。

ただし、関連サービスに加入している「J:COM加入者」が「データ盛」でJ:COMモバイルへ加入した場合は、mineoよりも5GBのプランが月々440円ほど安くなるのも事実です。J:COMモバイルへの加入を検討している方は、関連サービスへの加入も検討してみてくださいね。

au回線のみなので自由に回線が選べない

J:COMモバイルはau回線のみなので、ドコモ・ソフトバンクの回線が選べないというデメリットがあります。au以外の回線が選べないということは、ドコモ・ソフトバンクから乗り換えを検討している方はSIMロック解除の手続きが必要になるんです。

他にも、au回線がつながりにくい地域にお住まいの方は、通信速度が遅い可能性があるのも事実なんです...。ドコモ・ソフトバンク回線の方はデータ容量5GBのプランがJ:COMモバイルよりも安いmineoを検討してみてくださいね。

mineoはau・ドコモ・ソフトバンクの回線を自由に選ぶことができます。J:COMモバイルはドコモ・ソフトバンクから乗り換える場合はSIMロック解除が必要になるのと、au回線がつながりにくい地域にお住まいの方は、通信速度が遅くなる可能性がある点は覚えておいてくださいね。

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J:COMモバイルのメリット

J:COMモバイルのメリットにはどういった内容があるのでしょうか？

J;COMモバイルのメリットは以下になります。

J:COMモバイルのメリットについて詳しく解説していきます。

データ盛は家族みんなに適応される

J:COM加入者がJ:COMモバイルに加入すると「データ盛」が適応されて、データ容量1GB1,078円(税込)のプランが5GBに増量されるというメリットがあります。他にも、データ容量5GBが1,078円(税込)で利用できる「データ盛」は、ご家族みんなに適応されるというメリットもあるんです。

この機会にご家族みんなでJ:COMモバイルに乗り換えすると、家族みんなでデータ容量5GBのプランが1,078円(税込)で利用できるのでJ:COM関連のサービスを利用しているご家庭の方は検討してみてくださいね。

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速度制限がかかっても最大1Mbps

格安SIMは料金が安いのが魅力ですが、データ容量が気になる方も少なくはないですよね。通信制限にかかってしまうと動画などが視聴できないだけでなく、データチャージをしてしまうと大手キャリアの携帯料金を変わらなくなる恐れが出てきますからね...。

その点、J:COMモバイルは通信制限がかかっても、最大1Mbpsもあるというメリットがあるんです。J:COMモバイルのデータ容量と通信制限時の速度が以下になります。

上記のように、20GB・30GBのプランを選択した場合は、通信制限になっても最大1Mbpsの速度が出るんです。通信速度の1Mbpsはどれぐらいの早さなのでしょうか？スマホ画面の480pの画質でYoutubeを視聴する場合は7.2kbps～1.2Mbpsがあれば快適だと言われています。

J:COMモバイルの通信制限時は最大1Mbpsなので快適に視聴するのは難しいですが、視聴できないレベルの遅さではないのも事実なんです。

データ容量の追加が1GBが330円(税込)なので安い

先述したように、J:COMモバイルは通信制限になっても最大1Mbpsもあるというメリットがあります。他にも、データ容量追加する場合は、1GB330円(税込)で購入することができるんです。J:COMモバイルでデータ通信を追加購入する場合の料金は以下になります。

※表示価格は税込です。

上記のように、500MBは220円(税込)、1GBは330円(税込)で購入することができるんです。J:COMモバイルは通信制限にかかっても最大1Mbpsもあって、データ容量を追加購入する場合も料金が安い点は安心ですね。

使わなかったデータ容量は繰り越しされる

大手の携帯キャリアでスマホを契約していると、使わなかったデータ容量は翌月に繰り越されることはないので、データ容量あ5GBの場合は来月も5GBしか使えないですよね。

その点、J:COMモバイルは使わなったデータ容量が繰り越されるというメリットがあります。例えば、データ容量5GBのプランに加入していて2GBしか使わなかった場合は、来月のデータ容量は8GBになるんです。

ただし、保有できるデータ容量には上限がある点は、注意しておきたいポイントになります。繰り越したデータ容量が100GBを超えた場合は、追加でデータ付与はできなくります。

デビットカード・口座振替でもお支払いができる

格安SIMのお支払い方法は「クレジットカード」が基本なので、お持ちでない方はお申し込みすらできないところもあります。その点、J:COMモバイルは「デビットカード」と「口座振替」でもお支払いすることができるというメリットがあるんです。

以前はJ:COMモバイルの公式サイトに「※デビットカードはご利用いただけません」と明記されていたので使用できませんでした。現在は「デビットカードでお支払いいただけます」に変更されているのでお支払い方法として使用可能です。

デビットカードが使える格安SIM業者には「一部のカードが使える業者」と「ほぼ全てのデビットカードが使える業者」の2種類があります。J:COMモバイルはデビットカードが使えると公式サイトに明記されているので、ほぼ全てのデビットカードが利用可能です。

他にも、J:COMモバイルは「口座振替」でのお支払いにも対応しています。ただし、「口座振替」でのお支払いはJ:COM加入者のみなので、J:COMモバイルのみにお申し込みする方は利用できません。J:COMモバイルは他のサービスに加入することで料金がお得になるので検討してみてくださいね。

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wi-fiスポットの「ギガぞう」が無料で使える

J:COMモバイルは通信制限がかかっても、最大1Mbpsで通信できるのでさほど困らないのが魅力です。他にも、フリーwi-fiスポットの「ギガぞう」が無料で使えるというメリットもあります。「ギガぞう」とは、無料で使える公衆wi-fiのことです。

公衆wi-fiの「ギガぞう」は全国で10万スポット以上設置されていて、VPNが標準装備されているのが特徴です。「ギガぞう」はJ:COMモバイル限定のプランを提供していて、J:COMモバイルに加入すると無料で使い放題になります。

引用:ギガぞう公式サイト

上記のように、「ギガぞう」は様々なカフェや飲食店でも会員専用スポットを提供しているので、「近くにスポットがない」ということもありません。他にも、ハワイでも使うことができます。

「ギガぞう」はデザリングしなくても、お手元もPCやタブレットなどの複数機器で使うことができるのも魅力です。J:COMモバイルの加入を検討している方は、通信制限がかかったときは「ギガぞう」が無料で使えることも覚えておいてくださいね。

auが認定した中古のiPhoneが購入できる

J:COMモバイルに乗り換えるついでに機種変更する際は、スマホをラインナップが少ないというデメリットがあります。ただし、auが認定した中古のiPhoneを購入することができる唯一の格安SIM業者というメリットがあるのも事実です。

「iPhone XS MAX」は2018年に発売された機種なので、Apple Storeなどで新品を購入することはできませんが、auだけ新品を取り扱っています。J:COMモバイルの中古品とauの「iPhone XS MAX」の料金を比較すると以下になります。

※表示価格は税込です。

上記のように、auの新品は137,520円(税込)かかるのに対して、J:COMモバイルでは中古品が40,920円で購入することができます。J:COMモバイルの「iPhone XS MAX」は分割払いもできるので、24回払いで月額1,550円で購入できるんです。

以前は「iPhone XR」と「iPhone XS」の認定中古品も購入できましたが、現在は「iPhone XS MAX」のみの取り扱いなので注意が必要です。J:COMモバイルに乗り換えるついでに機種変更したい方は、料金が安い「auが認定した中古のiPhone」も検討してみてくださいね。

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J:COMモバイルの評価まとめ

J:COMモバイルの評価をまとめると以下になります。

結論として、J:COMモバイルに単体でお申し込みするのはあまりおすすめできません。ただし、関連サービスに加入すると、「データ盛」が適応されるので他社よりも料金が安くなります。

格安SIM業者単体にお申し込みしたい方は、1GBプランは「イオンモバイル」、5GBプランは回線を自由に選べる「mineo」がおすすめです。

J:COMの関連サービスは「J:COM TV」への加入がおすすめです。「J:COM TV」に加入すると「J:COMオンデマンド」というケーブルテレビが定額で使い放題になります。J:COMモバイルは「J:COMオンデマンド」の作品をデータ通信なしで見ることができるんです。

J:COMモバイルは「すでにJ:COMに加入している」「J:COMに加入することも検討している」方におすすめの格安SIMです。気になる方は公式サイトを確認してみてくださいね。

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