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dアニメストアを解約する方法について次のような疑問はありませんか？
公式サイトの解約方法がよくわからなかった
画像付きで具体的な解約手順が知りたい
いつ解約すればいいの？
解約前に知っておくべきことはある？
本記事では上記のような疑問点を解決できます。
すべての解約方法を画像付きで解説していますので誰でも簡単にできて、解約に関する注意点・手続き前後によくあるQ&Aも解説しています。
dアニメストアは何も知らずに解約すると損することもあるので、ぜひ本記事を参考にしてください。
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dアニメストアを解約する前に知っておくべき8つの注意点
dアニメストアを解約する前に知っておくべき8つの注意点は次のとおりです。
それぞれ詳しく解説します。
【dアニメストア・dアニメストア ニコニコ支店】解約するとすぐに使えなくなる
dアニメストア・dアニメストア ニコニコ支店は解約手続きを完了すると即時に使えなくなります。
解約手続き後も契約更新前日まで利用できる動画配信サービスもあるので注意しましょう。
なおdアニメストア for Prime Videoは次の更新日前日まで使えます。
【dアニメストア】レンタル・ダウンロードしたコンテンツが見れなくなる
dアニメストアは解約するとレンタルやダウンロードしたコンテンツも見られなくなるので注意しましょう。
なおdアニメストア for Prime Videoは更新日前日まで利用できるので、いつ解約しても大丈夫です。
dアニメストア ニコニコ支店には、そもそもレンタルやダウンロード機能がありません。
料金は日割り計算されない
dアニメストア・dアニメストア for Prime Video・dアニメストア ニコニコ支店はいつ解約しても料金の日割り計算はありません。
有料会員は毎月1日が更新日で、その月の末日までの料金が発生します。
しかしdアニメストア・dアニメストア ニコニコ支店は解約後すぐに使えなくなるので、例えば1日に解約すると最大で残りの30日間を無駄にしてしまいます。
利用頻度にもよりますが、できるだけ損をしないように心がけましょう。
なおdアニメストア for Prime Videoは、解約手続き後も次の更新日前日まで利用できます。
メンテナンス中は解約できない
dアニメストア・dアニメストア for Prime Video・dアニメストア ニコニコ支店はメンテナンス中の解約ができません。
メンテナンスが終了するまで待ちましょう。
※写真はdアニメストア(ドコモ)のサイトメンテナンス情報ページ
引用:docomo
万が一、更新日前日にメンテナンスが発生して解約できないと、次の月まで契約し続けなければなりません。
できれば更新日の直前ではなく1～2日の余裕をもっての解約手続きをおすすめします。
Amazonはメンテナンスでサイトが止まることは少ないので比較的安心できますが、もし止まってしまった場合は解約できない可能性があるので注意しましょう。
もしもメンテナンス中だった場合は、各サポートセンターへの電話・チャットでの相談をおすすめします。
再登録しても無料トライアルは受けられない
dアニメストア・dアニメストア for Prime Videoを再登録した場合は無料トライアルを受けられません。
有料会員・無料トライアル期間中のどちらで解約した場合でも同じで、不定期で行われている初回登録キャンペーンも受けられないので注意しましょう。
なおdアニメストア ニコニコ支店には、無料トライアル期間がありません。
アプリを消すだけでは解約できない
dアニメストアはアプリを消すだけでは解約できません。
決められた手続きのみで解約できます。
本記事を参考に正しい解約手続きを進めましょう。
ベストな解約のタイミング【無料トライアル期間あり】
dアニメストア・dアニメストア for Prime Video・dアニメストア ニコニコ支店のベストな解約のタイミングは次のとおりです。
各サービス | 無料トライアル期間 | 有料会員 |
|---|---|---|
dアニメストア | 登録日を含む31日目 | 毎月月末 |
dアニメストア for Prime Video | いつでもOK | いつでもOK |
dアニメストア ニコニコ支店 | ※無料トライアル期間なし | 毎月月末 |
dアニメストア・dアニメストア ニコニコ支店は無料トライアル期間・有料会員ともに、期間の途中で解約するとその時点で利用できなくなるので最終日に解約するのがベストです。
いっぽうでdアニメストア for Prime Videoは無料期間・有料会員ともに、いつ解約しても期間の最終日まで利用できます。
ただしメンテナンスなどで解約手続きができない可能性もあるので、最終日の前日までに解約しておけば安心です。
忘れないようにスマホのカレンダーでアラーム設定しておきましょう。
また利用する予定がまったくない人は即解約すればより確実です。
無料トライアル期間・契約状況の確認方法
無料トライアル期間・契約状況の確認方法は
でそれぞれ異なります。
なおdアニメストア ニコニコ支店には無料トライアル期間がありません。
それぞれ詳しく解説します。
無料トライアル期間・契約状況の確認方法:dアニメストア
dアニメストアの無料トライアル期間・契約状況の確認方法は、PCブラウザ・スマホアプリ共通で次の通りです。
①dアニメストアのトップページにアクセスして、下側にある「解約」を選択
引用:dアニメストア
②My docomoのページに移動するのでID・パスワードを入力してログインする
引用:dアニメストア
引用:dアニメストア
③dアニメストアに戻るので「解約する」を選択
※途中のアンケートは入力不要
引用:dアニメストア
④ドコモオンライン手続き画面になり次のように契約状況が表示される
無料トライアル期間「202X年XX月XX日まで無料でご利用いただけます。」
有料会員「ご契約中」
引用:dアニメストア
無料トライアル期間・契約状況の確認方法:dアニメストア for Prime Video
dアニメストア for Prime Videoの無料トライアル期間・契約状況の確認方法は、PCブラウザ・スマホアプリで一部異なるもののほとんど共通で次の通りです。
①【PCブラウザ】
Amazonトップページの「アカウント&リスト」中にある「メンバーシップおよび購読」を選択
引用:Amazon
【スマホアプリ】
アプリを開き「人形のアイコン」をタップ
引用:Amazon
「アカウントサービス」をタップ
引用:Amazon
「メンバーシップおよび購読」を選択
引用:Amazon
③「dアニメストア for Prime Video」の項目で次のように契約状況が表示される
無料トライアル期間「無料体験 202X年XX月XX日に更新する」
有料会員「202X年XX月XX日に更新」と表示される
引用:Amazon
契約状況の確認方法:dアニメストア ニコニコ支店
dアニメストア ニコニコ支店の契約状況を確認する方法はPC・スマホ共通で次のとおりです。
①「dアニメストア ニコニコ支店」のトップページにアクセスし、下部にある「退会手続」を選択
②ニコニコ動画にログインする
③「有効期限があとXX日残っています」と表示される
dアニメストアの解約方法
dアニメストアを解約する方法は次の2つです。
それぞれ詳しく解説します。
dアニメストアを公式サイト・スマホアプリで解約する方法
dアニメストアを公式サイト・スマホアプリで解約する方法は次のとおりです。
①dアニメストアの無料トライアル期間・契約状況を確認する方法と同じ手順で「ドコモオンライン手続き」のページまで進み「dアニメストアを解約する」にチェックを入れる
※最初からチェックが入っていることもある
引用:dアニメストア
②「dアニメストア 注意事項」を開き、内容を確認したら「閉じる」を選択
引用:dアニメストア
引用:dアニメストア
③「dアニメストア の注意事項に同意する」にチェックを入れる
引用:dアニメストア
④下に進み「4 受付確認メールの送信」で
連絡先メールアドレスへ送信
ご指定のメールアドレスへ送信
送信しない
のいずれかにチェックを入れ「次へ」を選択
引用:dアニメストア
⑤最終確認ページになるので「手続きを完了する」を選択
引用:dアニメストア
⑥二段階認証を設定している場合はセキュリティコードが送信される
引用:dアニメストア
引用:dアニメストア
⑦セキュリティコードを入力して「ログイン」を選択
引用:dアニメストア
⑧「お手続きが完了しました」のページが表示さる
引用:dアニメストア
⑨解約手続き済みメールを受信すれば完了
引用:dアニメストア
もし解約手続き中にエラーが表示されて解約できないときは、次の2つの方法を試してみましょう。
スマホのWi-Fi・モバイル回線を切り替える
スマホ・パソコンの両方で解約手続きする
何らかのトラブルで解約できないときは、電話での解約手続きとなります。
dアニメストアを電話で解約する方法
dアニメストアを電話で解約する方法は次のとおりです。
①dアカウントのIDとパスワードを聞かれるので準備しておく
②ドコモお客様サポートへ電話する
キャリア | 電話番号 | 対応時間 |
|---|---|---|
ドコモのスマホ | 151 | 9:00～20:00(年中無休) |
ドコモ以外 | 0120-800-000 |
③dアニメストアを解約したいと伝える
④オペレーターからdアカウントのIDとパスワードを聞かれ、解約へ手続きに進むので指示にしたがう
メンテナンス中で解約できない場合は、電話で手続きするのも一つの方法です。
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dアニメストア for Prime Videoの解約方法
dアニメストア for Prime Videoの解約方法は次の2つです。
それぞれ詳しく解説します。
dアニメストア for Prime Videoのみ解約する方法
dアニメストア for Prime Videoは一部が異なるものの、Amazonの公式サイト・スマホアプリのどちらも下記の操作方法で解約できます。
①「dアニメストア for Prime Videoの無料トライアル期間・契約状況の確認方法」と同じ手順で「メンバーシップおよび購読」のページを開く
引用:Amazon
②「dアニメストア for Prime Video」の「ビデオ設定」を選択
引用:Amazon
③「チャンネルを登録解除」を選択
引用:Amazon
④「自動更新機能を無効にして、202X年X月X日まで視聴する。」を選択
引用:Amazon
⑤解約完了の画面になる(更新されません=解約)
※アンケートは答えなくてもOK
引用:Amazon
⑥解約手続き済みメールを受信すれば完了
引用:Amazon
dアニメストア for Prime VideoをAmazonプライムごと解約する方法
dアニメストア for Prime Videoを解約してもAmazonプライムはそのまま継続されますが、Amazonプライムを解約するとdアニメストア for Prime Videoも自動解約となります。
Amazonプライムの解約方法は次のとおりです。
①「dアニメストア for Prime Videoの無料トライアル期間・契約状況の確認方法」と同じ手順で「メンバーシップおよび購読」のページを開く
引用:Amazon
②【PCブラウザ】「プライム会員設定」を選択
引用:Amazon
【スマホアプリ】「プライム会員設定」を選択後に「プライム会員情報の管理▼」をタップ
引用:Amazon
③「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」を選択
引用:Amazon
④「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」のボタンを選択
引用:Amazon
⑤「特典と会員資格を終了」を選択
引用:Amazon
⑥「会員資格を終了する」を選択
引用:Amazon
⑦「202X/XX/XX特典と会員資格を終了」を選択
引用:Amazon
解約画面になり、解約手続き済みメールを受信すれば完了
万が一解約できない場合は、Amazonカスタマーサービスに電話・チャットで問い合わせましょう。
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dアニメストア ニコニコ支店の解約方法
dアニメストア ニコニコ支店は公式サイトからPCブラウザ・スマホアプリともに下記の方法で解約します。
①dアニメストア ニコニコ支店の契約状況確認方法と同じ手順で「チャンネルの退会」ページまで進み、アンケートの回答を入力してから「退会する」を選択
②月末までの期間とコンテンツが利用できなくなる説明があるのでもう一度「退会する」を選択
③最終確認画面になるので確認してから「解約」を選択
③「ご利用ありがとうございました。チャンネルからの退会手続きが完了しました。」と表示されれば完了
dアニメストアの解約に関するQ&A
dアニメストアの解約に関するよくある質問は次の6つです。
それぞれ詳しく解説します。
どうしても解約できないときは？
問い合わせ先は次のとおりです。
サービス名 | サポートの種類 | 問い合わせ先 | 対応時間 |
|---|---|---|---|
dアニメストア | 電話 | ・ドコモのスマホ | 9:00～20:00 |
問い合わせフォーム | 24時間いつでも送信可能 | ||
dアニメストア for Prime Video | 電話 | 24時間年中無休 | |
チャット | |||
dアニメストア ニコニコ支店 | 問い合わせフォーム | 平日11:00～18:00 |
解約できているのか確認するには？
dアニメストアを解約できているか確認する方法は次の3つです。
それぞれ詳しく解説します。
【dアニメストア、dアニメストア for Prime Video】解約手続き完了メールを確認
dアニメストア、dアニメストア for Prime Videoは解約手続き済みメールが届きます。
受信ボックスを確認してみましょう。
有料会員のみが利用できるサービスをチェックする
見放題動画などのサービスが利用できるかチェックしてみましょう。
利用できる場合は、解約手続きができていない可能性があります。
なおdアニメストア for Prime Videoは期間満了までは使えるので、解約手続き済みメールを探したり契約状況を確認したりしましょう。
契約状況を確認する
こちらの方法で契約状況を確認できます。
もしも有料会員のままなら、もう一度解約手続きをしましょう。
解約後も動画が見られるのはなぜ？
解約後も動画が見られる理由は次の4つです。
無料公開されている動画を見ている
dアニメストアの解約手続きが遅れている
解約手続きができていない
【dアニメストア for Prime Video】次回更新日までは有料会員として利用できる
dアニメストア for Prime Videoは、解約手続きが完了していても次回更新日までは利用できるので、解約できているかを確認するには契約状況を確認してください。
もしも解約できていなければ、再度解約手続きしましょう。
解約後も料金が請求されるのはどうして？
dアニメストアの解約後も料金が請求される理由は次の2つです。
クレジットカードの締め・支払い日が遅い
解約手続きができていない
クレジットカードの締め・支払い日によっては解約した翌月・翌々月まで請求があります。
例）「月末締め・翌々月4日支払い」のクレジットカードの場合
毎月1日に請求が発生 → 実際に支払うのは翌々月の4日
まずはdアニメストアを解約した日付と、自分のクレジットカードの締め支払日を確認してみましょう。
もしも請求が続くようなら、解約できているのかを確認し再度手続きしてください。
再契約できる？
dアニメストアは解約後も再契約できます。
無料期間での解約、有料会員登録後の解約のどちらでも同じで、特に追加料金はかかりません。
ただし無料トライアルや不定期で行っている初回入会キャンペーンは受けられないので注意しましょう。
なおdアニメストア for Prime Videoは、期間終了日前なら解約をキャンセルしてそのまま再開できます。
退会するには？
解約することで退会できます。
正確に言うと「退会」はありませんが、dアニメストアに無料会員がないので「解約=退会」ということになります。
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dアニメストア解約後におすすめの動画配信サービス3選
dアニメストア解約後におすすめの動画配信サービスは次の3つです。
それぞれ詳しく解説します。
すぐにサイトに移動できるようにリンクも設定していますのでぜひ活用してみてください。
アニメ放題
引用:アニメ放題
アニメ放題の詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
アニメ放題の特徴一覧 | |
おすすめな理由 |
|
月額料金 | 440円(税込) |
無料期間 | 1ヶ月 |
見放題作品数 | 4,600本以上 |
初回登録特典 | - |
継続特典 | - |
利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・TV |
オフライン再生 | 可能 |
同時視聴 | 不可 |
公式サイト | |
4,600本以上のアニメが見放題のアニメ放題。
初回登録の方は1ヶ月間の無料期間があるので、無料でアニメの見逃し動画を視聴することができます。
加入後は月額440円(税込)なので、他の動画配信サービスと比較しても安く、解約忘れの際のリスクが低いのが魅力です。
現在はソフトバンクユーザーのオプションサービスとして提供されており、他キャリアのユーザーは新規登録ができません。
利用に制限はありますが、TVで放送中の最新アニメも配信しているので、アニメ好きの方におすすめの動画配信サービスです。
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▶アニメ放題 登録方法
1.公式サイトにアクセス
2.「まず1ヶ月無料トライアル!」をクリック
3.ユーザーを選択する
4.ログインする
5.サービスへの情報提供に同意する
6.ユーザー情報を登録する
7.お支払い方法を登録する
▶アニメ放題 解約方法
1.公式サイトにログイン
2.トップページの下にある「解約」を選択
3.アカウントにログインする
4.退会に関する確認事項を読む
5.「退会する」をクリック
6.「退会が完了いたしました。」という画面が表示されたら解約完了。
バンダイチャンネル
引用:バンダイチャンネル
バンダイチャンネルの詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
バンダイチャンネルの特徴一覧 | |
おすすめな理由 |
|
月額料金 | 1,100円(税込) |
無料期間 | – |
見放題作品数 | 5,700作品以上 |
初回登録特典 | – |
継続特典 | – |
利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・TV |
オフライン再生 | 可能 |
同時視聴 | 不可 |
公式サイト | |
バンダイチャンネルはバンダイ作品が充実している動画配信サービスです。
TV放送中の新作アニメから不朽の名作まで、5,700作品以上の作品を楽しむことができます。
検索機能が豊富でジャンルや原作、全話数などのアニメ好きには嬉しい機能がついています。
登録方法や解約方法もここで解説していますので、ぜひ安心してバンダイチャンネルを試してみてくださいね。
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▶バンダイチャンネル登録方法
1.公式サイトにアクセス
2.「まずは無料おためし」をクリック
3.「見放題会員に登録する」をクリック
4.サービス内容を確認する
5.アカウントを作成
6.利用期間を確認し同意する
7.お支払い方法を登録する
▶バンダイチャンネル解約方法
1.公式サイトにログイン
2.「設定・サポート」をクリック
3.「解約」をクリック
4.「解約手続きを続ける」をクリック
5.解約の確認ページを読む
6.「解約へ」をクリック
7.「見放題会員の解約手続きが完了しました。」の画面が表示されると解約完了です。
U-NEXT
引用:U-NEXT
U-NEXTの詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
U-NEXTの特徴一覧 | |
おすすめな理由 |
|
月額料金(税込) | 2,189円 |
無料期間 | 31日間 |
見放題作品数 | 300,000本以上 |
初回登録特典 | 初回600ポイント付与 |
継続特典 | 毎月1,200ポイント付与 |
利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・TV |
オフライン再生 | 可能 |
同時視聴 | 4台 |
ダウンロード | 〇 |
公式サイト | |
国内の動画配信サービスのなかで、最も見放題作品数の多いU-NEXT。
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3.申し込み内容に「無料トライアル特典」が記載されていることを確認
4.決済方法を選択
5.入力情報確認で問題なければ「利用開始」をタップして登録完了
▶U-NEXT解約方法
1.U-NEXTトップ画面にある「ログインはこちら」をタップ
2.ログインIDとパスワードを入力し「ログイン」をタップ
3.トップページ左上の三本線をタップ
4.メニュー内の「アカウント・解約」をタップ
5.ページ中ほどにある「契約内容の確認・解約」をタップ
6.青文字の「解約手続き」をタップ
7.ページ下部にある「次へ」をタップ
8.アンケート回答し、注意事項に同意するにチェックを入れ「解約する」をタップして解約完了
dアニメストアを解約する5つの方法:まとめ
dアニメストアを解約する前にまずは知っておくべき注意点は次の8つです。
dアニメストアを解約する方法は次の5つです。
何らかの方法で解約できない場合は、それぞれのサポートセンターへ連絡しましょう。
本記事を参考に解約手続きをしてみてください。
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