DMMTVの解約方法を画像付きで分かりやすく解説！注意点や解約できない場合の対処法もご紹介

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DMMTVは、2022年12月からサービスが開始された新しい動画配信サービスです。

解約を検討した際に、新サービスだからこそしっかり手続きできるかどうか、不安に思う方も多いでしょう。

本記事では、DMMTVの解約方法を画像付きで分かりやすく解説していきます。

最後まで読んでいただけると、簡単に解約できることがわかるので、ぜひ参考にしてください。

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【画像付き】DMMTVの解約方法

DMMTVの解約方法を画像付きで解説していきます。

DMMTVの解約は以下の手順に沿って行ってください。

1. DMMTVの公式サイトからログインする

   

   引用:DMM TV

2. 会員タイプから「DMMプレミアム」をタップ

   

   引用:DMM TV

3. 利用状況の「ご利用中のプランを解約する」をタップする

   

   引用:DMM TV

4. 下にスクロールし、「解約手続きへ進む」をタップ

   

   引用:DMM TV

   

   引用:DMM TV

5. アンケートに答える(3ページ分あります)

   

   引用:DMM TV

   

   引用:DMM TV

6. 最後まで回答したら「アンケートを送信して次へ」をタップ

   

   引用:DMM TV

7. 「解約手続きを完了する」をタップする

   

   引用:DMM TV

8. 下記の通りに表示されたら、解約完了

   

   引用:DMM TV

退会との違い

DMMTVでは、解約の他に退会があります。

解約と退会の違いについてまとめた表が、こちらです。

退会はアカウント情報を削除することになるので、購入した作品や各種サービスの利用ができません。

さらに残っていたDMMTVも退会と同時に失効してしまうので、ご注意ください。

退会手順は以下の通りです。

1. DMMTVの公式サイトからログインする

   

   引用:DMM TV

2. アイコンマークをタップし、「DMMアカウント情報」をタップ

   

   引用:DMM TV

3. 下へスクロールし、「DMMアカウントを削除」をタップする

   

   引用:DMM TV

   

   引用:DMM TV

4. 表示画面を確認後、下にスクロールして、同意するにチェックを入れ、「アカウント削除」を進めるをタップ

   

   引用:DMM TV

   

   引用:DMM TV

5. 表示画面を確認して、「アカウント削除する」をタップする

   

   引用:DMM TV

   

   引用:DMM TV

6. 最終画面で任意のアンケートに答える

   

   引用:DMM TV

7. 下記の画面が表示されたら、退会完了

   

   引用:DMM TV

DMMTVはプレミアムへの入会や商品レンタル、または購入したい限り無料で利用可能なので、よっぽどの理由がない限りは「解約」がおすすめです。

DMMTVを解約する場合の注意点

この章では、DMMTVを解約する場合の注意点について解説していきます。

DMMTVのアプリから解約できない

DMMTVは、公式webサイトからの解約が必要です。

スマホやタブレットなど、DMMTVのアプリからの解約はできません。

DMMTVのアプリをアンインストールしただけでは解約できていないので、気を付けましょう。

無料トライアルは解約後すぐにサービス終了

DMMTVの無料トライアルを解約した場合、サービスが即終了になります。

ただし有料会員の場合は、解約後も更新日までサービスが利用できます。

無料会員の場合と有料会員の場合では異なるので、注意してください。

解約後はダウンロード作品が見れなくなる

DMMTVの無料トライアル解約後は動画はもちろん、レンタル作品やダウンロード作品も視聴できません。

したがってDMMTVを解約する場合には、見たい作品やダウンロード作品も全部見終わってからが良いでしょう。

ただし購入作品であれば、解約後にも視聴可能です。

解約後にも見たい作品がある場合は、購入しておくことをおすすめします。

解約手続き中はキャンセル可能

DMMTVの有料会員が解約手続きをした場合、次の更新日まで「解約手続き中」となり、いつでもキャンセル可能です。

そのためもう一度DMMTVを利用したいと気が変わっても、ボタン一つで気軽に解約をを取り消せます。

ただし更新日を過ぎると解約が完了し、再登録が必要になるのでご注意ください。

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DMMTVが解約できない場合の原因と対処法

この章では、DMMTVが解約できない場合の原因と対処法について解説していきます。

原因1.ログイン情報が違う

DMMTVでは、公式サイトからログインして解約手続きを行います。

メールアドレスやパスワードに間違いがあった場合にはログインができないので、解約できません。

大文字・小文字や全角、半角をしっかり確認してから再度ログイン情報を入力しましょう。

また、パスワードを忘れてしまった場合には、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリックするとパスワードの再設定が可能なので、試してみてください。

原因2.通信環境が悪い

手続き中にネットワークが切れてしまったなど通信環境が悪い場合も、解約できない原因になります。

Wi-Fiなど安定したネット環境で手続きすることをおすすめします。

Wi-Fiでも解約できない場合には、ルーターやモデムを再起動してみましょう。

原因3.利用端末の不具合

ログインもできてネット環境も良好な場合で解約できない場合、利用端末の不具合が原因かもしれません。

以下の方法を試してみましょう。

原因4.DMMTVがメンテナンス中である

DMMTVがメンテナンス中の場合には、解約できません。

自分の更新日とメンテナンスが重なっていないか、事前に確認しておきましょう。

DMMTVのメンテナンスは、公式サイトのアイコンマークから「お知らせ」をタップ、または公式Twitterで確認できます。

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DMMTV解約後におすすめの動画配信サービス一覧

DMMTV解約後におすすめの動画配信サービスをまとめたものが、こちらです。

DMMTVの月額料金は550円(税込)と業界の中でもトップクラスの安さで、さらに配信作品数は19万本以上と多く、コスパに優れています。

ここからは、以下の7社のサービス概要について詳しく解説していきます。

U-NEXT

見放題作品数が30万本以上と、他社を圧倒しているU-NEXT。

豊富なジャンルに加えて独占配信作品も充実しており、見る作品には困らないでしょう。

さらに雑誌の読み放題サービスや、電子書籍の購読もできます。

毎月1,200円分のポイントが付与されるので、有料作品もお得に楽しめるのが、U-NEXTの特徴です。

U-NEXTの無料トライアル期間は31日間で、さらに600円分のポイントがもらえます。

無料トライアル期間中に解約すれば料金は一切発生しないので、ぜひ気軽にお試ししてみましょう。

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dアニメストア

dアニメストアは、アニメ専門の動画配信サービスです。

アニメはもちろん、声優番組や2.5次元ミュージカルなどアニメ関連作品も配信されています。

また最新アニメの先行イベントや関連グッズが購入できるなど、アニメの視聴以外でも楽しめる機能が満載です。

アニメ好きの方は、dアニメストアで充実したアニメライフが送れること間違いないでしょう。

dアニメストアの無料トライアル期間は31日間です。

今なら550円分のdポイントももらえるので、このお得な機会にぜひ入会してみましょう。

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Hulu

配信作品すべてが見放題と、利用者にとってわかりやすいシステムのHulu。

日本テレビ系列の作品が豊富で人気ドラマのスピンオフ作品や、オリジナル作品も充実しています。

また、海外ドラマにも力を入れており、特に日本初上陸のドラマ「Huluプレミア」はクオリティが高いと評判です。

日本テレビ系列の作品や海外ドラマが好きな方は、ぜひHuluを試してみてください。

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ABEMAプレミアム

2022年にカタールで開催された、FIFAワールドカップの全試合を生中継したことでも話題となったABEMAプレミアム。

恋愛バラエティを始めとした大人気のオリジナル作品や、将棋や麻雀、釣りなど他の動画配信サービスではあまり見られないようなジャンルが配信されています。

ABEMAは無料でも利用できますが、プレミアムになると視聴できる作品が多くなったり、CMなしで視聴できるなど機能面でもより充実します。

ABEMAプレミアムの無料トライアル期間は2024年7月に終了しましたが、価格の安い「広告つきABEMAプレミアム」プランが新たに登場しました。

オリジナル作品や多彩なジャンルを楽しみたい方は、ABEMAプレミアムで楽しみましょう。

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Amazonプライムビデオ

Amazonプライムビデオの月額料金は600円(税込)と、業界内でもトップクラスの安さです。

動画の視聴だけでなく、さまざまな特典を受けられるのがメリットです。

上記は30日間の無料トライアル期間中にも利用できます。

これだけの特典を受けても無料トライアル期間中に解約すれば、料金は一切かかりません。

コスパ最強のAmazonプライムビデオをぜひ試してみましょう。

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ディズニープラス

ディズニー作品やピクサー作品など、他の動画配信サービスでは有料となる作品が見放題で楽しめるディズニープラス。

画質などの機能面が異なる２つのプランから選択可能で、独占配信作品や『スター・ウォーズ』などの大人気シリーズのスピンオフ作品やオリジナル作品が豊富です。

新ブランド「スター」の誕生により、これまで配信のなかった海外ドラマや韓流ドラマなども充実しているので、ディズニー作品以外にも楽しめるようになりました。

ディズニープラスには無料トライアルはありませんが、年額プランを利用すれば、2ヶ月分の月額料金が実質タダで利用できるのでお得です。

また、ドコモ経由で登録すると年払いは選べませんが、月額相当分のポイントが付与され実質1ヶ月分無料で利用できます。

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Leminoプレミアム

Leminoは、dTVがリニューアルして生まれ変わったドコモの新しい映像配信サービスです。

月額990円(税込)で、映画やドラマ、音楽やバラエティといった多彩なジャンルのコンテンツを見放題で楽しめます。

dTVの強みであった音楽コンテンツの強さを受け継ぎ、国内外の人気アーティストのライブはもちろん、多くのミュージックビデオが視聴できるのがLeminoの特徴です。

独占配信も多く韓国の大人気グループ「BTS」のドキュメンタリー番組も配信されているので、ファンならぜひ見ておきたいところ。

Leminoの無料トライアル期間は31日間と長く利用できるので、ぜひお試ししてみましょう。

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DMMTVの解約に関するよくある質問

この章では、DMMTVの解約に関するよくある質問を解説していきます。

DMMTVを解約するベストタイミングはいつ？

DMMTVを解約するタイミングは、有料のプレミアム会員か、無料トライアル中の無料会員かで異なります。

まず有料会員の場合はいつ解約しても、更新日まではDMMTVを利用できます。

また、次の更新日までは「解約手続き中」となっており、いつでも解約のキャンセルが可能です。

一方無料トライアル期間中は、解約手続き後は即サービスが利用できなくなります。

したがって無料トライアル期間ギリギリで解約するのがおすすめです。

DMMTVは3ヶ月間無料で利用できる？

DMMTVの無料トライアル期間は14日間となっており、3ヶ月間は利用できません。

かつてはDMMTVの特典で550ポイントが最大3ヶ月分もらえたので、実質3ヶ月間無料となっていました。

現在はキャンペーンが終了しているので注意してください。

DMMTVの無料期間中に解約したら本当に料金はかからない？

DMMTVの無料トライアル期間中に解約すれば、料金は一切かかりません。

ただし有料作品を視聴した場合には、別途レンタル料金がかかるので気を付けましょう。

付与される550円分のポイントを、上手に活用してください。

DMMTVが解約できたかの確認方法は？

DMMTVが解約できた場合には、解約完了のお知らせが登録しているメールアドレス宛てに届きます。

不安な方は、DMMTVからメールが届いているか確認してみましょう。

DMMプレミアム会員と無料会員の違いは？

DMMプレミアム会員と無料会員の違いは、有料会員かどうかです。

電子書籍やオンラインゲームなど、DMMグループが提供するサービスを利用する際には、無料会員登録が必要です。

有料のプレミアム会員になるとDMM TVの利用を始め、多くの特典が受けられます。

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DMMTVは簡単に解約可能！解約するタイミングに注意

この記事では、DMMTVの解約方法について解説していきました。

解約方法がわかりづらい動画配信サービスもある中で、DMMTVは簡単に解約できるようになっています。

DMMTVの解約に関する注意点は、こちらです。

無料会員と有料のプレミアム会員では解約のベストタイミングが異なるので、注意してください。

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