パーク体験に関する各種サービスやさまざまな情報へ容易にアクセスすることが可能な同アプリは、来園ゲストの充実したパーク体験をサポートしていく。すでに来園前に有益なパークチケットの購入をはじめ、バケーションパッケージの購入、ディズニーホテルの予約のほか、来園中にはパーク内およびディズニーホテルの一部レストランなどの予約やショー抽選など、便利な機能が同アプリに統合。スマホひとつで複数の機能が使用可能だ。
同アプリ特有の新たなサービスとしては、来園ゲストは当日、パーク内で販売している商品をアプリで検索・購入・自宅へ配送することが可能で、アプリ上でショッピングを楽しめることに。閉園間際の＜あるある＞である「グランドエンポーリアム」「エンポーリオ」の大混雑解消に効果的に機能しそうで、アトラクションを待っている時間に有効活用も。また、海外のディズニー・パークス同様、デジタルガイドマップ上に現在地や各種施設の待ち時間をリアルタイムに表示。効率よく情報を入手して、快適にパークを楽しめそうだ。
なお、ディズニーアンバサダーホテルでは、アプリを利用してチェックイン手続きができる「オンラインチェックイン」機能を導入する。あらかじめ宿泊情報を登録することで、スマートフォンをホテル館内のチェックインリーダーにかざすだけで、チェックイン手続きが完了するという。さらに、アプリ操作することで客室の開錠までが可能になる予定だ。
■「東京ディズニーリゾート・アプリ」概要
1.導入開始時期：2018年夏（予定）
2.対応OS： iOS、Android
3.アプリ機能：パークチケットおよびバケーションパッケージの購入、ディズニーホテルおよびパーク内レストランなどの予約、ショー抽選、グッズの検索・購入、デジタルガイドマップ、各種施設の待ち時間表示、各種情報の表示、ホテルチェックイン など
1.導入開始時期：2018年夏（予定）
2.対応OS： iOS、Android
3.アプリ機能：パークチケットおよびバケーションパッケージの購入、ディズニーホテルおよびパーク内レストランなどの予約、ショー抽選、グッズの検索・購入、デジタルガイドマップ、各種施設の待ち時間表示、各種情報の表示、ホテルチェックイン など
(C) Disney
